Sie haben ein Softwareproblem? Kommen z.B. bei der Mail-Konfiguration nicht weiter und brauchen sofort Hilfe? Unsere Hotline am Hauptsitz in Niederbipp hilft Ihnen während unseren Öffnungszeiten rasch und unkompliziert weiter.
Sie können Reparaturen (mit oder ohne Garantie) bei uns in Niederbipp oder Buchs abgeben oder zu uns einsenden. Eventuell kann Ihr Problem gleich vor Ort gelöst werden, häufig muss aber der Hersteller oder ein Service Center die Arbeiten ausführen.
Falls Ihr Gerät zur Reparatur eingesendet werden muss:
Immer eine Rechnungskopie als Garantienachweis beilegen
Kein Zubehör mitschicken
Ware gut polstern
"Eingeschrieben" versenden (Versicherung)
Wir werden Ihr Gerät kostenpflichtig reparieren lassen, resp. Ihnen zuerst einen Kostenvoranschlag unterbreiten. Nach erfolgter Reparatur kann Ihr Gerät auf Wunsch zu Ihnen geschickt resp. wieder bei uns abgeholt werden. Die Durchlaufzeiten sind oft von der Verfügbarkeit von Ersatzteilen und dem Ablauf des Herstellers abhängig.
Wir sind bemüht ihre Reparaturen so rasch wie möglich auszuführen.
Viele Supportanfragen werden auf der Apple Website bereits umfassend beantwortet. Alle laufenden Garantieverlängerungsprogramme, Software-Updates und viele nützliche Tipps & Tricks finden Sie ebenfalls dort.
Ihr iPhone, iPod, iPad oder Apple Watch ist defekt?
Sie können das Gerät gerne zu uns zum Service bringen oder einsenden,
bitte deaktivieren Sie im Vorfeld die Funktion „Mein iPhone Suchen“ und sichern Sie all Ihre Daten.
Verlängern Sie Ihre Garantie
Mit AppleCare+ können Sie die Garantie Ihrer Apple Geräte bis auf 3 Jahre ausweiten!
