Heiniger Trade-In Service

Wir bieten Ihnen einen attraktiven, von Apple autorisierten Trade-In Service für Ihre alten Apple Geräte.

Nutzen Sie die Eintauschprämie um eine Neuanschaffung mitzufinanzieren oder machen Sie die Geräte noch zu Geld anstatt es liegen zu lassen!

 

 

Welche Geräte können Sie eintauschen?

 

Alle Geräte aus der Apple-Welt, ausgenommen iPod und Apple Watch. Dazu können Sie weiter unten Gerätetypen und deren Anzahl angeben.

Sollten Sie Smartphones oder Tablets von anderen Herstellern eintauschen wollen, kontaktieren Sie uns bitte via info@heinigerag.ch mit dem Vermerk «Trade-In».

Was passiert mit Ihren Daten?

 

Datenschutz ist natürlich ein sehr wichtiger Punkt bei der Rückgabe von Geräten. Ihre Daten werden selbstverständlich professionell von den Geräten gelöscht und keinesfalls weiterverwendet. Dazu erhalten Sie auch ein unterzeichnetes Zertifikat als Bestätigung.

Wie kommen die Geräte zu uns?

 

Bei weniger als 10 Stück können Sie die Geräte an unseren Hauptsitz in Niederbipp (BE) oder unsere Filiale in Buchs (SG) senden oder bringen. Ab 10 Stück werden Ihre Geräte sogar kostenlos bei Ihnen vor Ort abgeholt.

Wie werden die Geräte bewertet?

 

Hier kommt es vor allem auf den Zustand Ihrer Geräte an. Gemäss Ihren Angaben berechnen wir Ihnen ein erstes, unverbindliches Angebot. Ein definitives Angebot erhalten Sie nach der Prüfung des Zustands der eingeschickten Geräte. Sollten Geräte nicht Ihren Angaben entsprechen erhalten Sie entweder ein überarbeitetes Angebot oder wir veranlassen die Rücksendung der betroffenen Geräte.

Wann muss ein Gerät als «beschädigt» angegeben werden?

 

Bei folgenden Mängeln müssen die Geräte als beschädigt angegeben werden:

(Hinweis: diese Liste ist nicht abschliessend und es können bei der Prüfung andere Fehler gefunden werden)

Optischer Zustand

Display

  • Geringfügige Abplatzungen rund um das Frontglas
  • Weiße Punkte oder Linien
  • Leichte Verfärbung (Halo-Effekt und rosige Bildschirme)
  • Tiefe Kratzer, die die Benutzbarkeit und Lesbarkeit eines eingeschalteten Bildschirms beeinträchtigen
  • Risse auf dem Frontglas
  • Zersplittertes Frontglas
  • Offensichtliche Anhebung des Frontglases

Einfassung/Gehäuse

  • Risse auf der Rückseite und am Gehäuse
  • Wasserdichte Abdichtung beschädigt oder fehlend
  • Abdeckung des Ladeanschlusses beschädigt oder fehlend

Funktionsfähigkeit

Display

  • LCD-Hintergrundbeleuchtung defekt

Intern

  • Lautsprecher oder Mikrofon defekt

Sonstiges

  • Flash-Speicher defekt
  • SIM-Anschluss defekt
  • Kopfhöreranschluss defekt oder beschädigt

Welche andere Bedingungen müssen erfüllt sein?

 

  • Geräte müssen aus dem DEP (Device Enrollment Program) entfernt worden sein
  • iCloud muss von den Geräten entfernt worden sein
  • Optional: Gerät in einem Backup sichern

Wann erhalten Sie das Geld?

 

Sobald die Geräte geprüft und das erste Angebot bestätigt wurde oder Sie ein ggf. abgeändertes definitives Angebot akzeptiert haben erfolgt innert 10 Tagen die entsprechende Zahlung.